Mẫu kịch bản tổ chức hội thảo khách hàng chi tiết từ A – Z

Hội thảo khách hàng là một trong những chương trình vô cùng quan trọng. Đây là dịp để các công ty và doanh nghiệp gửi lời tri ân, cảm ơn tới khách hàng đã đồng hành trong những năm qua. Và muốn có một chương trình hội thảo thành công cần có một kịch bản chi tiết. Trong bài viết dưới đây, Minh Đức Media sẽ gửi đến quý khách hàng mẫu kịch bản tổ chức hội thảo khách hàng chi tiết từ A-Z nhé!

tổ chức hội thảo khách hàng

Chương trình hội thảo khách hàng là một trong những sự kiện lớn của các doanh nghiệp

Một số lưu ý khi viết kịch bản chương trình hội thảo khách hàng

Hội thảo khách hàng là một sự kiện đặc biệt quan trọng đối với các công ty, ngành sản xuất và dịch vụ. Đây là dịp công ty có thể kết nối với các đối tác, khách hàng, nhà phân phối tiềm năng. Hội thảo cũng là dịp để họ có thể tôn vinh sự đóng góp to lớn đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó, mọi hoạt động trong chương trình từ khâu viết kịch bản cũng cần chỉn chu và chất lượng. 

Để có thể tạo ra được một kịch bản tổ chức hội thảo khách hàng thành công, các bạn cần tham khảo những lưu ý sau: 

  • Xác định được thời gian diễn ra chương trình để viết kịch bản có dung lượng phù hợp.
  • Kịch bản cần phải viết chi tiết, cụ thể và rõ ràng từng hạng mục. 
  • Kịch bản phải thể hiện được đầy đủ những nghi thức quan trọng và đầu mục nội dung chính trong hội thảo. 
  • Khi viết kịch bản, các câu văn phải ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu không rườm rà đi xa trọng tâm chương trình. 
  • Ngôn từ được sử dụng mang tính lịch sự, trang trọng. 
  • Các bạn cần phải tính toán được thời lượng của từng nội dung trong kịch bản nhằm đảm bảo sao cho vừa đủ thời gian và tránh để thời gian chết. 
  • Trong kịch bản cần có phương án dự phòng các sự cố có thể xảy ra như: thời tiết cực đoan, mất điện, sự cố âm thanh và ánh sáng…
  • Cần có mục phân công cụ thể công việc đến từng cá nhân, từng bộ phận.
tổ chức hội thảo khách hàng 1

Kịch bản hội thảo khách hàng cần chi tiết đến từng hạng mục

Mẫu kịch bản chương trình hội thảo khách hàng chi tiết

Minh Đức Media sẽ chia sẻ cho khách hàng kịch bản chương trình hội thảo khách hàng chi tiết từng hạng mục. Cụ thể: 

Đón tiếp khách mời và ổn định chỗ ngồi (30 phút)

Thời gian đón khách sẽ được ấn định trong khoảng 30 phút. 

Đội ngũ lễ tân sẽ thực hiện các nghi thức đón khách, checkin, cài hoa và hướng dẫn khách mời ngồi vào đúng vị trí để được sắp xếp trước đó. Ngoài ra, công ty còn chú ý bố trí nhân sự thêm bước hướng dẫn khách vào bãi đỗ xe, nhân sự hướng dẫn cho khách vào bên trong khu vực bãi đỗ xe. 

Đội lễ tân sẽ chịu trách nhiệm hướng dẫn và giúp khách mời ổn định chỗ ngồi, phục vụ trà nước, cung cấp tài liệu liên quan đến hội thảo…MC – dẫn chương trình sẽ gửi lời chào, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn chân thành tới các quý khách mời đã đến tham dự chương trình. 

tổ chức hội thảo khách hàng 2

Đội ngũ nhân sự chào đón khách mời đến tham dự sự kiện

>> Tham khảo thêm: giá thuê bàn ghế sự kiện

Khai mạc hội thảo (15 phút)

Tại phần khai mạc hội thảo nên sắp xếp 1 – 2 tiết mục văn nghệ để cho sự kiện trở nên sôi động tạo không khí thoải mái cho khách mời. Sau đó, MC sẽ bắt đầu tuyên bố lý do tổ chức hội thảo và tiến hành giới thiệu thành phần tham gia, giới thiệu các đại biểu, các vị khách quý đã đến tham gia. 

Lưu ý: 

  • Các tiết mục mở màn được lựa chọn phải phù hợp với chủ đề của hội thảo. 
  • Thuê các đơn vị cung cấp biểu diễn chuyên nghiệp để chương trình mở màn thành công hơn. 

tổ chức hội thảo khách hàng 3

Đại diện doanh nghiệp lên phát biểu (5 phút)

MC sẽ giới thiệu đại diện doanh nghiệp có thể là chủ tịch hội đồng quản trị/ tổng giám đốc lên phát biểu khai mạc hội thảo. Nội dung của bài phát biểu tổng kết lại những kết quả đã đạt được trong năm vừa qua, vạch rõ đường đi và định hướng trong những năm tiếp theo.

Bài phát biểu của đại diện doanh nghiệp phải rõ ràng và rành mạch với các con số dẫn chứng cụ thể. Từ đó, khách mời tham dự mới cảm nhận được sự chuyên nghiệp và đầu tư của công ty. 

Trình chiếu video giới thiệu về doanh nghiệp/ tổng kết/ ra mắt sản phẩm mới (10 phút)

Đến với hội nghị khách hàng có thể có những khách hàng mới lần đầu tiên đến dự tiệc. Nên việc trình chiếu một video ngắn giới thiệu về doanh nghiệp trong vòng 5 – 10 phút sẽ giúp cho khách mời có thể nắm được thông tin cơ bản nhất. 

tổ chức hội thảo khách hàng 4

Khai tiệc tri ân khách hàng (10 phút)

MC mời đại diện doanh nghiệp lên khai tiệc tri ân khách hàng. Bên hậu cần sẽ tiến hành lần lượt dọn món ra bàn tiệc. Trong quá trình dùng tiệc, đại diện bên phía công ty có thể đi đến từng bàn chúc mừng, giao lưu với khách mời. 

Chương trình mini game và giao lưu văn nghệ (30 phút)

Tổ chức các chương trình mini game và giao lưu văn nghệ trong quá trình dùng tiệc để chương trình thêm hấp dẫn. Ban tổ chức có thể thuê ban nhạc, nhóm nhảy, nhóm múa để biểu diễn trong lúc mọi người dùng tiệc cho không khí thêm sôi động và hào hứng. 

Các bạn cũng nên tổ chức thêm mini game để khuấy động thêm không khí buổi tiệc. Những trò chơi mini game có thể tham khảo là: bốc thăm may mắn, đố vui có thưởng, đuổi hình bắt chữ, đoán ý đồng đội…MC sẽ điều phối linh hoạt các trò chơi để tạo nên không khí vui tươi cho chương trình. 

tổ chức hội thảo khách hàng 5

Gửi lời cảm ơn và tặng quà tri ân khách hàng (10 phút)

Một trong những phần quan trọng nhất của buổi lễ đó là gửi lời cảm ơn và tri ân khách hàng. MC giới thiệu đại diện công ty và giới thiệu danh sách các khách mời lên nhận hoa và nhận quà tri ân. 

Bế mạc chương trình (5 phút)

MC sẽ tuyên bố kết thúc sự kiện và gửi lời cảm ơn chân thành tới quý vị đại biểu, các vị khách quý đã dành thời gian tham gia sự kiện. Sau đó, đại diện công ty và lễ tân sẽ tiễn khách mời ra khu vực nhà xe. Trước khi ra về khách mời có thể ra khu vực backdrop chụp hình sự kiện

tổ chức hội thảo khách hàng 6

Minh Đức Media cung cấp dịch vụ tổ chức hội thảo khách hàng chuyên nghiệp 

Minh Đức Media là một trong những công ty tổ chức sự kiện uy tín hàng đầu tại khu vực phía Bắc. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, trong những năm qua công ty đã từng tổ chức thành công hàng trăm hội thảo, hội nghị khách hàng cho các đối tác. Khi ký hợp đồng sử dụng dịch vụ của Minh Đức Media, khách hàng sẽ nhận được: 

tổ chức hội thảo khách hàng 7

  • Kịch bản chương trình sáng tạo, hấp dẫn. 
  • Nhận được sự tư vấn tận tình của đội ngũ chuyên viên tổ chức sự kiện với nhiều năm kinh nghiệm. 
  • Đội ngũ nhân sự: MC, PG, Lễ tân chuyên nghiệp hỗ trợ quá trình tổ chức sự kiện thành công, 
  • Cung cấp hệ thống trang thiết bị âm thanh và ánh sáng hiện đại. 
  • Cung cấp các tiết mục giải trí ấn tượng…

Tổ chức hội thảo khách và kế hoạch tổ chức hội thảo khoa học là 2 kiểu buổi hội thảo khác nhau, các bạn có thể tham khảo thêm.

Quý khách hãy liên hệ ngay tới số hotline: 0964.797.202 để được tư vấn và nhận báo giá sớm nhất nhé!

>> Xem thêm: Báo giá dịch vụ tiệc ngọt